Perguntas Frequentes

caso ainda continue com alguma dúvida entre em contato conosco.

Como funciona o Dropshipping Direct Plus?

Com o dropshipping, você faz a venda do produto e o fornecedor do produto é quem vai enviar o item para o seu cliente, e você tem como lucro a diferença entre o preço cobrado em sua loja e aquele cobrado pelo fornecedor parceiro.
Ou seja você só tem que vender e todo o restante é por nossa conta.

Quais produtos posso vender?

Você poderá vender qualquer produto de nosso catálogo e também poderá inserir os seus próprios produtos. 

É necessário ter CNPJ?

Não é necessário ter CNPJ para vender os produtos de nosso catalogo pois emitimos a nota fiscal já para o cliente final.

Vocês oferecem algum apoio para auxiliar nas vendas?

Sim, claro!!
Estaremos sempre disponibilizando vídeos tutoriais e realizando lives tirando dúvidas ajudando você a crescer sempre! E se precisar de alguma ajuda a mais é só ligar para a nossa equipe de suporte, estaremos de prontidão para lhe atender.

Como funciona o frete?

Nós temos uma parceria com os correios, o que faz o nosso frete ser mais barato do que um e-commerce tradicional. Ao finalizar o carrinho o cliente final coloca o CEP dele e automaticamente aparece a opção para ele escolher se quer que a entrega seja via PAC ou SEDEX, após escolher o preço do frete aparece para ele dar o ok e ele realiza a compra. Assim que a compra é aprovada temos o prazo para postar de até 3 dias úteis e após isso a entrega, se for PAC, demora em torno de 5 a 15 dias úteis dependendo da região do Brasil, se for SEDEX o prazo cai pela metade. Assim que postarmos o produto, nós colocamos dentro da plataforma para o lojista e cliente final acompanharem a entrega. 
Já para os produtos que você cadastrar assim que tiver algum pedido você poderá gerar uma etiqueta de postagem e é só postar na agencia do mesmo cep cadastrado. E você não precisará se preocupar com mais nada.

Trocas e Devoluções  

Nós da Bcommerce Brasil assumimos toda a responsabilidade de atendimento com o cliente do lojista em caso de algum imprevisto ocorrido e problemas comuns. o prazo para solicitar a devolução do pedido é de 7 dias corridos após o pedido ter sido entregue ao cliente e 30 dias para realizar a troca do pedido. 
Esse é um direito que está no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Lembrando que a troca ou devolução só será feita caso o produto esteja sem sinais de ter sido usado e sem violação do lacre original do fabricante. Além disso, o produto deve estar acompanhado de nota fiscal, manual e todos os acessórios que o acompanham. A troca só pode ser realizada por um produto do mesmo fornecedor e no mesmo valor adquirido.